안녕하세요? 제목 그대로" 작년 전체 민원건수 중 온라인 민원이 차지하는 비율이 궁금합니다. 방문민원에 비해 정부24를 통한 온라인 민원 건수가 얼마나 많은지 알고 싶은데" 해당하는 자료를 잘 찾지 못하겠어서 이렇게 문의를 남깁니다. 2014년에 안전행정부가 법정민원 사무신청 현황을 조사한 결과" 2013년 기준으로 온라인 민원이 전체 민원의 55.1%를 차지했다는 기사는 봤는데" 이와 관련된 최근 자료는 찾지 못했습니다. (기사: https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=100&oid=421&aid=0000759949) 혹시 작년 온라인 민원 건수의 비율을 알 수 있는 방법이 있을까요? 감사합니다.